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Todo lo que necesitas saber sobre nuestras políticas

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De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web www.viviendosinestres.com, así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a Alba Rubio Ramirez, DNI 53387591Z, con domicilio en Enrique Granados 4, Pozuelo de Alarcón, Madrid, 28224 ES, en lo adelante “La propietaria”, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@soyalbarubio.com

Términos y condiciones


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Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

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Se entenderá por comprador a toda aquella persona que compre algún producto ofrecido por La propietaria en el sitio web.

Se entenderá por participante, a toda aquella persona que contrate algún servicio ofrecido por La propietaria en el sitio web


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El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

  • Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
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No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.


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Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento La propietaria sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, comprador o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener el participante por un mal uso de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o cualquier otro que tenga que puedan ser afectados por el contenido que se encuentre en los cursos o libros.

Las recetas que se presentan en el sitio web, así como algunos de los ingredientes de los productos ofrecidos en el sitio web, pueden afectar algunas intolerancias o alergias alimentarias. El usuario, comprador o participante deberá tener en consideración sus propias limitaciones al momento de hacer uso de los contenidos.


MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

La propietaria podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.


ACCIONES LEGALES

La propietaria puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Madrid, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.

Política de Privacidad

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Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con La Propietaria, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a La Propietaria de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
  • Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por La Propietaria
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.
  • Nombre, apellido, teléfono y usuario de Skype: para poder llevar a cabo las sesiones de consultoría y mentoring.
  • Nombre, teléfono, correo electrónico, número de personas, fecha de evento, dirección: Se solicitará esta información para poder elaborar un presupuesto de los servicios que La Propietaria puede ofrecer al participante. Sin estos datos, no se podrá realizar un análisis del monto que el posible participante deberá pagar por los servicios ofrecidos en el sitio web.

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. La Propietaria no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

La Propietaria en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico hola@soyalbarubio.com.

En ningún momento La Propietaria compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a La Propietaria. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.


FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

            De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con La Propietaria, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a La Propietaria de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de La Propietaria serán los encargados del tratamiento.


             De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a La Propietaria, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por La Propietaria, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.


            Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con La Propietaria al correo electrónico hola@soyalbarubio.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.


            Para procesar el pedido y/o servicio: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que La Propietaria pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante.  Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.


ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

La Propietaria necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.


En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son: 

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Stripe Inc. Es una plataforma utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
  • SendOwl es una plataforma que permite vender productos digitales en línea, es propiedad y está dirigido por Concept Den Limited, una compañía registrada en el Reino Unido 06807274 con sede en Londres cuya política de privacidad puede observarse en https://www.sendowl.com/privacy
  • Gloogle Plus: es una red social operada por Google Inc. Los Servicios se proporcionan a través de Google LLC (en adelante, «Google»), cuyo domicilio social está ubicado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Puede ser contactada a través del correo electrónico https://www.google.com/intl/es/contact/ y su política de privacidad puede observarse en https://policies.google.com/privacy?hl=es
  • Gmail: es un servicio de correo electrónico, ofrecido por la empresa Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza – EE.UU., que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Puede ver más información sobre la política de privacidad aquí en https://policies.google.com/privacy?hl=es
  • Drip.co: es plataforma de email marketing utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos información y publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa Avenue 81, Inc., ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a https://www.drip.com/privacy
  • Webempresa: Proveedor de alojamiento web en España para ofrecer alta Velocidad y Seguridad en el servicio WordPress. Este servicio es prestado por la compañía Webempresa América INC., con domicilio en 1099 Wall Street West, Suite 246, Lyndhurst 07071(New Jersey) Estados Unidos de América, con identificación fiscal EIN: 99-0373184. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes ingresar a https://www.webempresa.com/aviso-legal-webempresa-america.html
  • Google Drive: dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Servicio ofrecido por Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza - EE.UU., que puede consultar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Puede ver más información sobres la política de privacidad ingresando en https://policies.google.com/privacy?hl=esGoogle
  • Google Analytics: es una herramienta de analítica web de la empresa Google, mide el retorno de la inversión publicitaria, ofrecen instrumentos de análisis empresariales y gratuitos para medir datos de sitios web, aplicaciones, digitales y fuera de línea para obtener información del cliente. Es un servicio ofrecido por Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza - EE.UU., que puede consultar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Puede ver más información sobre la política de privacidad aquí https://policies.google.com/privacy?hl=en
  • Skype: herramienta utilizada para llamadas gratuitas en línea, mensajes, llamadas internacionales asequibles a teléfonos móviles o teléfonos fijos. Este servicio a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE - EE.UU. y Escudo de privacidad entre Suiza - EE.UU., que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active. Si desea obtener mayor información sobre su política de privacidad puede consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
  • Zoom: herramienta utilizada para llamadas gratuitas en línea, mensajes, llamadas internacionales asequibles a teléfonos móviles o teléfonos fijos. Este servicio a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc, ubicada en Estados Unidos de América. Si desea obtener mayor información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/es-es/privacy.html
  • Hotjar: Es una herramienta que permite realizar análisis tipo heatmaps, grabaciones, construcción de informes de funnel, análisis de formularios e, incluso, plantear widjets o encuestas a los visitantes de los sitios web con el único objetivo de mejorar la conversión. Se encuentra ubicada en Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre,3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta, Europa.  Puede ser contactada a través del correo electrónico support@hotjar.com  y su política de privacidad puede observarse en https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
  • Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.: sociedad de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el comprador, con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España), CIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio "correos.es": Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados) Para más información visitar http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES
  • ING Bank NV: empresa utilizada para gestionar los pagos; queda ubicada en la Calle Severo Ochoa, nº 2, Parque Empresarial Madrid-Las Rozas, Las Rozas 28232, Madrid, puede ser contactado a través del correo electrónico informacion@ingdirect.es y su política de privacidad puede observarse en https://www.ing.es/sobre-ing/aviso-legal.html
  • Booklikeaboss: herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en 67-50 180th Street Fresh Meadows, NY 11365-3516 USA . Su política de privacidad puede observarse en https://booklikeaboss.com/privacy Cumple con la normativa europea de protección de datos y su política de privacidad puede consultarse en https://booklikeaboss.com/privacy
  • Youcanbook.me: herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en 38 Mill Street, Bedford, MK40 3HD, United Kingdom. Cumple con la normativa europea de protección de datos y su política de privacidad puede consultarse en https://youcanbook.me/privacy/

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que La Propietaria realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

La Propietaria no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de La Propietaria. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por La Propietaria.

La Propietaria no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de La Propietaria, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que La Propietaria tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.


DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@soyalbarubio.com

Política de Cookies


CONSIDERACIONES PREVIAS

Para información sobre la responsable de los datos, así como encargados del tratamiento y la política de privacidad, puedes ir al Aviso Legal.

Para poder tener las cookies actualizadas, he contratado el servicio de Cookiebot, quien se dedica a realizar un escaneo mensual de mi sitio web informando sobre las cookies utilizadas, además de ayudarme a ofrecerte una mayor transparencia, dejando que tú, como usuario del sitio web, elijas con total libertad las cookies que realmente deseas ver o no.


DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DE LAS COOKIES

Qué no son las cookies:

No son archivos de virus, spam, troyanos, gusanos, spyware, ni programación publicitaria ya sea estática en la página o en formato de ventana emergente (pop-up).


Dónde se guardan

En cada navegador, (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.), y no al usuario. Para comprobar esto puedes entrar en el mismo dominio web y verificar en dos navegadores diferentes, viendo que las preferencias pueden ser diferentes en cada uno, o en la ventana privada dentro del mismo navegador.


Qué sucede si no las activo

A manera de ejemplo, los posibles efectos por no autorizar el uso de cookies pueden ser los siguientes:

No se cargarán los productos elegidos en la tienda, por lo que no se creará un carro de compras, impidiendo la posibilidad de finalizar con la adquisición de los productos deseados

No podrás acceder al área de cliente, área personal, ni ninguna que requiera de la confirmación

No se podrán recoger los datos necesarios para analizar el sitio web, impidiéndome saber cómo mejorar

No podrás compartir el contenido del sitio web en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros.

No podrás realizar comentarios en el blog

No podrás usar ninguna red social, ya que todas usan cookies para poder ofrecer su servicio.

No se podrá mostrar publicidad de terceros, disminuyendo los ingresos para quien use esta modalidad (no es mi caso, que no uso publicidad por clic, pero igual te lo pongo a modo de información)

En determinados sitios de dominios web, podrá considerarse tu navegación como spam por no poder ser identificada

Esta lista es meramente enunciativa, no limitativa.


Cómo ejercer tus derechos

En cualquier momento puedes desactivar las cookies que no desees utilizar, cambiando tu consentimiento como se indica en el área de definición de las cookies dentro de estas políticas.


Cómo eliminar todas las cookies

Puedes eliminar y/o bloquear las cookies, para toda navegación que realices o para un dominio web determinado. Esta configuración debes realizarla en cada navegador, si lo haces en un navegador y no en los restantes del mismo dispositivo, se asumirá que en los otros si aceptas el uso de cookies. Esto no lo puedo hacer por ti, deberás realizarla de forma responsable y particular en cada navegador y/o dispositivo que así lo desees.

Como cada navegador posee configuraciones diferentes, deberás dirigirte a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular. En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante, por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que estés utilizando, esto puede variar. Lo mejor es que siempre acudas a los manuales de uso de tu navegador, estos links que te dejo son meramente orientativos.

  • Chrome: Ir a Menú – Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrome.
  •  Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador
  • Firefox: Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador
  • Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información puede visitar la ayuda de Apple

GUÍA SOBRE LAS COOKIES

Si quieres saber lo que ha dicho la Agencia Española de Protección de Datos al respecto, solamente debes darle clic a este enlace.

SI DESEAS MÁS INFORMACIÓN

En todo momento puedes comunicarte conmigo a través del correo electrónico hola@soyalbarubio.com

Política de Ventas


PAGOS

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de las plataformas de pago PayPal y Stripe, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador o participante, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de La propietaria los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal y Stripe serán la únicas responsables.

El comprador o participante podrá pagar mediante transferencia bancaria, para lo cual La propietaria indicará los datos bancarios. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.


TALLERES PRESENCIALES

El participante podrá comprar la entrada al taller ofrecido por La propietaria desde el sitio web. Entenderá y así lo acepta que las fechas son únicamente las expuestas, por lo que al momento de la compra deberá estar seguro de poder asistir a la misma en el lugar y fecha indicados.

No se devolverá el dinero de la entrada, sin embargo, La propietaria no se opondrá a que el participante le venda su entrada a un tercero, para lo cual deberá hacerlo bajo su entera responsabilidad sin que tenga La propietaria que intervenir para ello.

Los detalles del contenido, duración, hora, fecha y lugar serán especificados en cada convocatoria.


SERVICIOS OFRECIDOS

La propietaria ofrece los servicios que se exponen en el sitio web. Para su contratación, el participante rellenará el formulario de reserva de cita o enviará un correo electrónico a la dirección hola@soyalbarubio.com a los fines de contactarla para proceder a concertar una sesión inicial y rellenará un formulario a los fines de verificar que pueda recibir el servicio de coaching ofrecido por La propietaria, posteriormente se concertarán citas para las sesiones futuras. Los servicios siempre se abonarán por adelantado en el momento de reserva de la sesión. 

El participante facilitará a La propietaria su número telefónico, ello con el objeto de poseer un método de comunicación efectiva y oportuna que le permita avisar

Las reservas que se realicen solamente podrán ser canceladas hasta siete (07) días hábiles antes de la fecha marcada. Luego de este plazo, no se devolverá el dinero si hubiere una cancelación de cita inminente.

Si el servicio solicitado implica que La propietaria se presente en las instalaciones del participante, este deberá contar con unos requisitos mínimos, los cuales serán informados oportunamente al participante junto con el presupuesto. De no tener estos requisitos, La propietaria podrá negarse a presentar el servicio por imposibilidad en su ejecución.

En caso de haber adquirido un bono de sesiones de coaching y/o mentoring  se ofrece un periodo de treinta (30) días para poder solicitar la devolución del importe. Si el cliente no está satisfecho con el contenido del proceso se procederá a la devolución del importe de las sesiones que no se hayan utilizado del bono (los gastos de la gestión de devolución se descontaran del monto total a devolver). La devolución se solicitará remitiendo un correo a hola@soyalbarubio.com

En el caso del servicio "Tu camino healthy", se ofrece quince (15) días para probar el programa con garantía de devolución. Durante ese plazo si el cliente no está satisfecho con el contenido del programa se procederá a la devolución del importe pagado (los gastos de la gestión de devolución se descontaran del monto total a devolver). Si hubiera disfrutado de alguna sesión online o presencial de coaching y/o mentoring se descontará la tarifa habitual por sesión establecida en ochenta y cinco euros (IVA incluido) (85). Para solicitar la devolución se deberá remitir un mail a hola@soyalbarubio.com Una vez solicitada la devolución se entiende por concluida la relación contractual entre las partes por lo que no recibirían nuevas entregas del ebook y workbook, no tendrá derecho a más sesiones de coaching ni de seguimiento ni al resto de componentes del programa.


PRODUCTOS EN VENTA

Los infoproductos se venderán por el sitio web de la propietaria, por sendowl o directamente a través del CRM según lo indique La propietaria. La propietaria ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, y  deberán ser utilizados como se menciona en sus instrucciones.

La propietaria también vende productos tangibles tales como libros, entre otros.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se aceptan cambios ni devoluciones de infoproductos o de los productos físicos.

En caso de que el participante no se sintiese conforme con el servicio prestado por La propietaria, éste podrá comunicarse con ella a través del correo electrónico hola@soyalbarubio.com indicándole el motivo de su insatisfacción. La propietaria le contestará en un lapso no mayor a tres (03) días hábiles indicándole, luego de evaluado lo expuesto por el participante, si procede o no la devolución de su dinero.


ENVÍOS

Para el envío de infoproductos deben seguirse las instrucciones giradas por el sitio web de su adquisición.

El envío de productos físicos será realizado a través de Correos.


DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.


IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.


Última actualización Mayo 2018

Lo único verdaderamente transformador es la acción

Vivir sin estrés es posible, te muestro cómo tu también puedes lograrlo.

La salida del túnel en el que te encuentras, a veces, no pasa por pensar sino por actuar, por no quedarte inmovilizada o haciendo lo mismo que has venido haciendo hasta ahora. Por eso te propongo que vayas más allá, que comiences a vivir una vida sin estrés haciendo lo que realmente quieres hacer. 

La salud no lo es todo, pero sin ella, todo es nada

Te acompaño a que descubras cómo gestionar tu estrés, tu tiempo y tu energía. No esperes a que tu cuerpo diga basta.



Nº Colegiada 50198

Soy Enfermera y Docente Universitaria y estoy aquí porque yo también he pasado un proceso de cambio y mejora en mi estilo de vida. Y ahora, quiero ayudarte a que tú también lo consigas.

CONTACTO

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Soy Alba Rubio


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